

常見問答
投保大小事
Q: 請問懷孕了但要陪家人一起出國旅遊,可以投保旅行綜合保險?
A: 旅平險承保範圍限於一般旅遊活動、商務考察或非危險性出差、短期遊學、探親等,因此若懷孕28週以內且是不以生產或醫療為目的,都是可以投保旅行綜合保險。
【貼心提醒】
#出國的目的為醫療或生產者,請勿投保旅平險。 另外,請務必詳閱保單條款及除外不保事項。
Q: 用信用卡買傳統航空的機票,那是不是可以不用再多買旅平險了?
A: 信用卡附加之旅行平安險,須以信用卡刷卡支付「全額之公共運輸工具票款」或參加旅行團時刷卡支付「80%以上的團費」,且大多僅提供搭乘班機期間(從起飛到降落或班機起降前後五小時)所發生的意外事故保障,或附帶少許旅遊不便險保障。
※每個信用卡公司依照不同的卡別有不同的條件限制。建議您向您的信用卡公司查詢,以瞭解詳細資訊。
Q: 旅行社也會投保旅責險,那是不是可以不用再多買旅平險了?
A: 旅行社依規定確實要替旅客投保所謂的旅行業責任保險,但其保額大多僅為新台幣250萬元,不僅額度較低,承保項目(範圍)也較少。
Q: 人已在國外是否還可以投保旅遊保險嗎?
A: 投保旅平險限制必須是由台灣境內出發之行程(含台、澎、金、馬地區),其他出發地或於生效日、時點您已出國或已出發者則不予受理。如有返國後再進行另一段旅程,視為二個不同行程,應分別投保。
Q: 請問投保旅平險的保險生效時間要從幾點開始生效會比較好?
A: 一般來說,保險天數應和旅遊天數相同;但為了考慮往返機場途中所可能發生的危險,我們通常會建議您不要將保單生效時間等同於飛機起飛時間,而是提前至預定自家門出發的時間(回程亦同)。
常見問答
保險商品篇
Q: 請問搭乘郵輪延誤可以理賠班機延誤險嗎?
A: 抱歉! 不行的,班機延誤保險僅限定被保人搭乘經當地政府登記許可之航(路)線,具有固定場站、固定班次(含事先公告之加開班次),提供不特定旅客運送服務之班機。
如交通工具非屬於飛機或是限定旅客之專機、包機、私人飛機則不符合理賠條件。
Q: 請問搭乘郵輪旅遊,可以投保海外旅遊不便險嗎?
A: 搭乘郵輪,仍然可以投保海外旅遊不便險,只是要留意有部分保障內容只有承保搭飛機,並不包含搭乘郵輪,例如「班機延誤」、「班機改降」、「劫機慰問金」等。另外由於郵輪不屬於《公共交通工具》,因此保障項目內容裡面若有提到《公共交通工具》者的理賠也不包含郵輪,例如「旅程取消」、「旅程更改」公共交通工具業者受雇人罷工,還有「行李損失」及「行李延誤」都有提到公共交通工具造成的延誤或損失就都不包含,但其他則都有包含。
Q: 如果被保險人已在海外,請問「旅程取消」保險可以理賠嗎?
A: 不行,發生旅程取消之承保事故時被保險人必須在中華民國境內。
Q: 班機延誤險的保障內容有哪些(定額型)?
A: 被保險人於保期內,以乘客身分所搭乘之定期航班較預定出發時間延誤四小時以上者,每滿四小時依保單所載之金額定額給付,但每次事故最高給付金額以保單所載保額為限,保險期間內以給付二次事故為限。
班機延誤期間之計算:
自預定搭乘班機之預定出發之時起,至實際出發之時或第一班替代班機出發之時止。但被保險人因不可抗力因素致無法搭乘第一班替代班機或替代轉接班機者,則班機延誤期間計算至次一班替代班機出發之時止。
因前班班機延誤所致錯過轉接班機之延誤與前班班機延誤視為同一延誤事故。
第一項之定期航班因故取消而未安排替代班機,且被保險人於保險期間內自行安排替代班機時,本公司依本保險契約之約定對被保險人負理賠之責。
Q: 行李損失險的保障內容有哪些(定額型)? 行李箱破損或輪子壞了,有賠嗎?
A: 被保險人於海外旅行期間內,因竊盜、強盜與搶奪或交通工具業者處理失當致其所擁有且置於行李箱、手提箱或類似容器內之個人物品遭受毀損或滅失,本公司依約給付定額保險金,但保險期間內以給二次為限。
【貼心提醒】
#行李損失保險,僅理賠置放於行李箱內的「內容物」,針對行李箱、手提箱或類似容器本身之毀損乃損或滅失屬於「行李損失」保險之不保事項(物品)。
© 2024 All rights reserved.
